Webinar: “Een lezing, workshop, college of soortgelijke presentatie of vorm van kennisoverdracht die plaatsvindt via het internet.

Webinars worden tegenwoordig veel ingezet als marketinginstrument. Ze zijn perfect om in te zetten voor leads die al verder in je “buying journey” staan.

Tijdens webinars worden vaak zeer specifieke topics besproken. Mensen die ervoor kiezen je webinar te volgen, hebben interesse in wat je te vertellen hebt, of in je product of je dienst.

Je interageert dus met een betrokken publiek dat eerder geneigd is positief te reageren op je call-to-action.

Maar een webinar organiseren kan voor veel meer situaties interessant zijn:

  • Wat denk je van je event waar die ene internationale spreker net iets te duur is om te laten overvliegen?
  • Of die cursus die je wil geven in de avonduren, waarbij je een zo’n groot mogelijk publiek wil bereiken?
  • Of die interne presentatie die je wil geven aan alle verschillende vestigingen van je bedrijf?

De mogelijkheden zijn legio.

Techniek laat je niet in de steek

Of misschien soms toch wel?

Je webinar is gedoemd om te mislukken als de techniek niet tip top in orde is.

Niets is zo vervelend als een haperend beeld, een slechte geluidskwaliteit, een grote vertraging op de lijn, enzovoort. Kijkers haken snel af als de techniek niet mee wilt.

Zorg daarom dat, bovenal, je techniek in orde is door volgende materialen aan te schaffen of te huren:

  • goede hardware
  • een snelle internetverbinding
  • een goede camera (eventueel extern)
  • een goede microfoon (eventueel extern)
  • een gepersonaliseerd webplatform waar het webinar te volgen is

Wil je een webinar organiseren voor een groot publiek met meerdere sprekers, bijvoorbeeld  tijdens je event? Dan kun je ervoor kiezen om je webinar professioneel te laten regisseren met meerdere camera’s.

Ook zijn er mogelijkheden om webinars te organiseren in speciale webinarstudio’s.

Voor welke opzet je ook kiest of van welke ordegrootte je webinar dan ook is, je techniek moet feilloos zijn om een zo’n groot mogelijk publiek te bereiken én te behouden.

Laat niets aan het toeval over

Zelfs wanneer je een goede pc hebt, met een kwalitatieve camera en ingebouwde microfoon, en je denkt over de beste software te beschikken, zul je niet de eerste zijn waarbij er op het moment van de webinar alsnog probleempjes ontstaan.

Test daarom alles tot in de puntjes.

Log ruim voor de webinar begint in en test met iemand hoe de kwaliteit van het geluid en beeld is.

Werken ook alle functies van de software goed? Laat niets aan het toeval over!

Het voordeel van de zaken goed te testen op voorhand, is dat je zelf ook al ruim op tijd aanwezig bent om eventuele ‘vroegkomers’ te verwelkomen in het webinar.

Volg een structuur en hou mensen geboeid

Mensen melden zich speciaal aan bij jouw webinar.

Van alle webinars die ze kunnen kiezen, besluiten ze om naar jouw verhaal te luisteren.

Dan kun je ze maar beter iets zinvols en nuttigs te vertellen hebben, toch?

Je kunt een webinar een beetje vergelijken met een face-to-face presentatie, met het verschil dat mensen bij een webinar anoniemer zijn en op ieder moment kunnen beslissen niet meer te luisteren en weg te gaan.

Daar waar je bij een face-to-face presentatie een boeiend verhaal moet brengen om ervoor te zorgen dat mensen niet in slaap vallen, moet je bij een webinar continu de aandacht vasthouden om ervoor te zorgen dat mensen niet wegklikken (en dat is sneller gedaan dan weglopen van een presentatie).

In de eerste plaats is het dus van belang dat je een inhoudelijk sterk verhaal hebt. Iets wat mensen echt een toegevoegde waarde biedt en waarbij ze meer willen horen.

Gooi dus ook niet meteen aan het begin van je webinar je waardevolste informatie op tafel maar bouw op. Een beetje zoals bij het uitwerken van een heldere explainer video:

  • introduceer jezelf en identificeer je doelgroep;
  • benoem het probleem van je doelgroep;
  • geef aan welke oplossing jij daarvoor hebt.

Je kunt op voorhand de structuur van je webinar ook delen met de kijkers, op die manier weten zij wat hen te wachten staat en is de kans groter dat jij een publiek hebt dat oprecht geïnteresseerd is.

En dan zijn er bij een webinar tegenwoordig genoeg mogelijkheden om het interessant te houden:

  • Je kunt een presentatie tonen.
  • Je kunt een video of een animatie laten zien.
  • Je kunt je computerscherm delen zodat je specifieke uitleg kunt geven.

…En je kunt het interactief maken

Één van de belangrijkste aspecten van een webinar is dat je het interactief kunt maken.

Wil je dat mensen blijven kijken? Dan kun je ze maar beter betrekken bij je verhaal.

De meeste webinarplatformen bieden een chatfunctie. Kijkers kunnen hier rechtstreeks vragen stellen aan de spreker en die kan daar ter plekke op antwoorden.

Ook bestaan er mogelijkheden om mensen een enquête of poll in te laten vullen. De resultaten daarvan kun je meteen live delen en bespreken. Heel waardevol om bijvoorbeeld rechtstreeks feedback te verkrijgen over een nieuw product.

Gebruik je echte high-endtechnieken, dan zou je er ook voor kunnen kiezen om kijkers via audio vragen te laten stellen. Die vragen kunnen dan voor jou alleen als spreker hoorbaar zijn of voor iedereen die kijkt. 

Zorg voor ondersteuning

Belangrijk bij een webinar met een groot publiek, is voldoende ondersteuning.

Je kunt je voorstellen als je een verhaal aan het vertellen bent en er worden ondertussen veel vragen gesteld, dat het moeilijk is om bij de kern van je verhaal te blijven.

Daarnaast kan het voor andere kijkers vervelend zijn als het verhaal continu wordt onderbroken.

Je kunt hiervoor met (verschillende) moderators werken. Zij nemen dan onder meer volgende taken op zich:

  • het beantwoorden van vragen in de chat;
  • het bundelen van belangrijke vragen om deze later aan de spreker voor te leggen;
  • het bijhouden van de resultaten van een poll;
  • het in de gaten houden van reacties op social media;

Op die manier kan de spreker zich bij zijn verhaal en structuur houden en leiden de moderators alles er omheen in goede banen.

Wil jij een professionele webinar organiseren en hiervoor samenwerken met een betrouwbare partner? Wij zorgen dat de techniek feilloos werkt en kunnen je ondersteunen in het gehele voortraject alsook de afronding naderhand. Neem hier contact met ons op!